Документ регулирует отношения между продавцами, покупателями и администратором маркетплейса. Пожалуйста, ознакомьтесь с ним перед публикацией объявлений и проведением сделок.
1. Общие положения
1.1. XRPC Market — онлайн-площадка для размещения и покупки компьютерной техники, комплектующих и смартфонов, действующая на территории Российской Федерации.
1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», Законом «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.3. Администратором площадки является ООО «ХРПК Маркет» (ИНН 7728123456, ОГРН 1234567890123), расположенное по адресу: 115280, г. Москва, ул. Технопарковая, д. 10, оф. 42.
1.4. Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и Стандартами гарантий.
2. Регистрация и учётная запись
2.1. Для размещения объявлений необходимо создать учётную запись, указав достоверные идентификационные данные.
2.2. Администратор вправе запросить документы, подтверждающие личность и происхождение техники (чек, договор, акт приёма-передачи).
2.3. Один пользователь может иметь только один личный аккаунт. Запрещена передача доступа третьим лицам.
3. Размещение объявлений
3.1. Первое объявление публикуется бесплатно. Каждое последующее — после оплатной модерации 50 ₽.
3.2. Запрещено размещать технику, находящуюся в розыске, с серийными номерами со снятых пломб или без подтверждённого права собственности.
3.3. Описание должно содержать фактическое состояние товара, результаты тестов и реальные фотографии. За предоставление недостоверной информации объявление может быть снято.
3.4. Администратор имеет право отклонить объявление без объяснения причин, если оно нарушает законодательство РФ или правила площадки.
4. Сделки и гарант
4.1. Все расчёты проходят через эскроу XRPC. Деньги резервируются до подтверждения покупателем.
4.2. Покупатель должен проверить технику и подтвердить результат в срок, установленный регламентом (не более 72 часов).
4.3. В случае спора администратор вправе запросить видеоподтверждение, результаты тестов и документы. Решение принимается в течение 5 рабочих дней.
4.4. При отмене сделки до отправки средства возвращаются покупателю автоматически. При возврате после доставки применяется регламент гарантий и проверки состояния товара.
5. Ответственность сторон
5.1. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных, корректность информации в объявлениях и соблюдение законодательства РФ.
5.2. Администратор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие нарушений со стороны пользователя, но обеспечивает возврат средств при подтверждённом мошенничестве.
5.3. В случае нарушения правил администратор вправе ограничить доступ к аккаунту, заблокировать объявление или передать данные в компетентные органы.
6. Персональные данные
6.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».
6.2. Пользователь вправе запросить удаление аккаунта и связанных данных через службу поддержки support@xrpc.ru.
6.3. Обработка данных осуществляется строго в целях оказания услуг маркетплейса, исполнения гарантий и соблюдения правопорядка.
7. Поддержка и реквизиты
ООО «ХРПК Маркет»
ИНН 7728123456, ОГРН 1234567890123
Расчётный счёт: 40702810200000001234 в ПАО «Банк Технологий»
Корр. счёт: 30101810400000000225, БИК: 044525225
Адрес: 115280, г. Москва, ул. Технопарковая, д. 10, оф. 42